酒店是以餐饮为主，集客房、旅游为一体的综合性服务企业，1500人可同时就餐。总店拥有国家高级技师11人、技师26人，技术骨干在全国、全省各种烹饪比赛中摘金夺银，是荆楚大地餐饮业一颗璀璨明珠。曾先后被国内贸易部授予全国商业信誉企业”，被湖北省卫生厅授予百佳食品卫生信得过单位”，被湖北省贸易厅授予河北风味名店”、全省饮食服务行业先进企业”，2001年12月，圣宫饭店被中国烹饪协会授予“中华餐饮名店”。