平遥鸿锦泰民俗客栈位于平遥古城中心地带北大街，左依火神庙、清虚观，右临日升昌，南眺古市楼，北靠北城墙。
客栈前身是著名晋剧表演艺术家程玉英的故居；整体为两折三进院落，是古城内精典的明清三进院落风格民居。院门为砖木混合结构，砖雕与木刻浑为一体，院内雕梁画栋、古色幽香，雀啼木雕、形象逼真，彩绘砖雕、栩栩如生。漫步院中，绿色戎烟，缥缥缈缈，草木花卉，醉人心怀，淡淡的一杯清茶带您经历了百年的时光倒流。
客栈内的主体是两折三进院落。屋内整洁干净，宽敞明亮，太师椅、八仙桌、名人字画、古式衣架、井然端