杭州香格里拉饭店位于风景秀丽的西子湖畔，坐落于世界文化遗产区域之中，以优美迷人的环境及殷勤周到的服务而闻名。饭店地理位置优越，周边有岳庙，断桥，曲院风荷，灵隐寺等著名风景旅游点，步行可至“最忆是杭州”山水实景表演场地，驱车约5分钟即可抵达市中心，即便在用车紧张的节假日，宾客也可轻松租赁饭店为其准备的微公交出行。
饭店拥有布置优雅的客房两百余间，分别位于饭店西楼以及独立的别墅楼中，客房内均配有宽带及无线上网服务。 设计考究的豪华阁客房，致力于为商务及休闲客人提供了舒适的非凡享受。
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