客栈天门山店位于张家界市大庸路（索道公司对面巷子右转），附近有多条公交路线，交通十分便利。公交、的士、大巴、应有尽有、服务相当到位。距离火车站、飞机场、汽车站、天门山索道公司均只有几分钟的车程，是旅客栖息、游乐的心仪客栈。 
客栈按星级标准装修，风格简洁、温馨、大方，拥有各类大小舒适客房。内有独立卫生间、无线WIFI、32寸液晶网络电视机、24小时热水服务，24小时前台服务，每天还进行一定的卫生清理，消毒。保证一客一换。客栈还有独立小花园，喝茶小亭，石板小路，是拍古风照的理想场所。内有洗衣机和晒衣服的地方，为你的旅行提供了方便。
另外客栈还为游客提供旅游路线指导、代订天门山门票+表演门票，让你的出游更加便捷。