平遥日新昌客栈座落于古城西大街，院落坐北朝南，属古代三进院落。占地面积约3200多平方米，建筑面积约2400多平方米 ，有四个院落，十八套大小不等的客房，其中前院2间房，中院4间，后院8间，西院4间。
平遥日新昌客栈房型有：豪华套房、高级套房、普通套房、标间、大床房、小炕、大炕、窑洞。 
平遥日新昌客栈有各种特色服务项目：
①：住宿    感受古老文化  不同风格的客房；
②: 用餐    享受地方特色  2个包间 （8人台  12人台）； 
③：会议    小会议室10人，大会议室120人左右，仿古风格；
④：娱乐    麻将、象棋、围棋、扑克、跳棋等； 
⑤：茶艺    品茗茶，抒心境；
⑥：礼品    唐都漆器；
⑦：品文化  一层多功能厅，享受戏曲文化盛宴。